우리나라 전기압력밥솥의 양대산맥은 쿠쿠와 쿠첸이 있습니다. 거의 매일 사용하는 밥솥에 이상이 생겨서 사용을 못하게 되면 난감합니다.
오늘은 쿠첸 압력밥솥의 에러코드와 조치방법 그리고 고객센터 문의 전 사전 확인해야할 부분에 대해 알아보도록 하겠습니다.
쿠첸 압력밥솥 에러코드
아래 에러코드들이 있습니다. 고객센터에 문의해야하는 에러의 경우 1577-2797으로 연락하시면 됩니다.
| 에러코드 | 확인해야할 내용 | 조치방법 |
| Er2 | 압력 조절 노즐이 막혀 내부압력이 높을 때 나타나거나, 내부온도가 너무 높을 때 나타납니다. | 서비스센터로 문의 |
| 13Ho 8Ho |
예약취사를 13시간이 초과하도록 설정하지 않았습니까? 절약보온을 8시간이 초과하도록 설정하지 않았습니까? |
자동으로 13시간으로 시간이 조정되어 예약취사가 시작
자동으로 8시간으로 시간이 조정되어 절약보온이 시작됩 |
| Er1, Er3, Er5, Er6, Er7, Er8 | 온도감지기에 이상이 있을 때 나타납니다. | 서비스센터로 문의 |
| U |
내솥이 제품에 들어 있습니까? 110V용 전원에 사용하지 않았습니까? |
내솥이 들어 있지 않은 상태에서는 취사, 예약취사, 보온이 되지 않음
본 제품은 220V 전용 제품임 |
고장 신고 전 확인 사항
| 현상 | 확인해야할 내용 | 조치방법 |
|
가끔 취사가 안된다. 시간이 오래 걸린다. |
전원 플러그가 빠져 있지 않았나요? 취사중에 정전이 되지 않았나요? 취사중 취소 버튼을 누르거나 다른 조작을 하지 않았나요?
활성현미 취사를 하지 않았나요? |
전원 플러그를 확실히 꽂아 주십시오. 장시간 정전시에는 다시 취사를 하십시오. 취사중에는 다른 버튼 조작을 하지 마십시오. 활성현미 취사시간은 약2~3시간 정도 걸립니다. |
| 취사 도중 밥물이 넘친다. |
압력추가 기울지 않았나요? 계량컵을 사용하셨습니까? 물조절을 확실히 하셨습니까? 메뉴 선택은 확실히 하셨습니까? |
압력추를 똑바로 세워주십시오. |
| 밥이 너무 되거나 설익었거나 너무 진밥일 때 |
밥물조절은 제대로 되었나요? 내솥 바닥에 이물질이 붙어 있지는 않은가요? |
쌀의 양에 따라 측정 눈금에 맞게 수위를 조절하여 주십시오. 자동온도센서의 이물질을 제거해 주십시오. |
| 뚜껑 옆으로 증기가 샌다. |
압력 패킹 부위에 밥알 등이 붙어 있지 않나요? 압력 패킹을 적기에 교체하셨나요? 압력 패킹이 낡지 않았나요? |
내솥의 상부측면과 압력 패킹 외측면을 깨끗이 손질해 주십시오. (압력패킹이 닿는 부위) 증기가 누설되면 압력추를 젖혀서 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 서비스센터로 문의 (패킹은 소무품임) 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하는 것이 좋음 |
| 예약이 안될 때 |
예약이 가능한 메뉴입니까? |
예약 가능 메뉴인지 확인하십시오. (매뉴얼 20페이지 참조) |
| 밥의 밑면에 누런 빛깔이 나타날 때 |
밥 특유의 향기와 맛을 내는 현상(멜라노이징 현상)으로 맛있는 밥이 되도록 설계되어 있기 때문입니다. 백미 메뉴에서 밥맛조절 기능으로 가열온도를 2도~4도로 선택하지 않았습니까? |
밥맛조절 기능에서 가열온도를 -2도 또는 0도로 선택하여 주십시오. |
| 취사나 보온시 이상한 소음이 날 때 |
취사시 바람 부는 소리(“붕”)가 나지 않습니까? 췻사 및 보온중 “찌”하는 소리가 납니다. |
내부 부품의 열을 식혀주기 위해 송풍모터가 돌아가는 소리입니다. 정상입니다. 취사 및 보온중 “찌”하는 소리는 IH압력밥솥이 동작할 때 나타나는 소리 입니다. 정상입니다. |
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보온중에 밥에서 냄새가 나거나 변색이 될 때 |
12시간 이상 보온하지 않았나요? 장시간 예약취사한 밥을 보온하지 않았나요? 요리기능을 사용하지 않았나요? 압력 패킹을 자주 세척하셨나요? |
12시간 이상 보온하지 마십시오. 장시간 예약취사한 밥은 가능한 한 보온하지 마십시오. 메뉴얼 15페이지 참조 |
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밥이 내솥에 황갈색으로 눌러 붙어 있을 때 |
쌀은 충분히 씻었나요? 자동온도센서 표면에 이물질이 있지 않습니까? |
쌀을 항상 깨끗이 씻어 주십시오. 자동온도센서 표면의 이물질을 제거해 주십시오. |
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콩(잡곡)이 설익을 때 |
콩(잡곡)이 너무 마르지 않았습니까? |
콩(잡곡)을 불리거나 삶아서 취사를 하십시오. |
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버튼이 동작하지 않을 때 |
버튼이 작동되지 않습니까? |
버튼의 중앙부를 정확히 접촉하십시오. 나무나 플라스틱등으로 버튼을 누르면 동작이 되지 않습니다. |
쿠첸 메뉴얼 다운로드
자세한 내용들은 아래 쿠첸 메뉴얼에서 다운로드 가능합니다. 기타 자동조리 메뉴 조리 방법도 아래 메뉴얼에서 확인 가능합니다.
오늘은 쿠첸IH 전기압력밥솥의 사용방법에 대해 알아 보았습니다.
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